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医院政治思想教育论文

摘要:医院办公室属于医院中的综合协调部门,该部门可联系医院中的各部门和科室,沟通协调不同部门的工作任务,处理医院的综合事务。而医院办公室处理日常事务同思想政治工作密切相关,其渗透医院办公室工作中。随着医疗改革的进程,医院对办公室开展思想政治工作提出了更高的要求,因此创新思想政治工作对促进维持和谐的医疗环境、加强医院管理具有非常重要的作用。

关键词:政治思想;办公室;医院;措施

医院属于服务社会的医疗机构,工作者的思想政治状况在一定程度上影响医院的管理质量和医疗服务水平。医院办公室属于医院中的综合协调部门,该部门可联系医院中的各部门和科室,沟通协调不同部门的工作任务,保证各部门工作的顺利运转,同时还需处理医院的综合事务[1]。随着医疗改革的进程,新形势下我国的医疗环境仍存在一些问题,影响医院的管理和工作者的服务质量,在该形势下医院对办公室开展思想政治工作提出了更高的要求,因此创新思想政治工作对促进维持和谐的医疗环境、加强医院管理具有非常重要的作用。医院办公室应将思想政治工作融入在日常事务中,从各个方面加强创新,从而提高工作者的综合素养。本文主要介绍新形势下医院政治思想工作的问题,并总结相应的创新措施。

1新形势下政治思想工作中的若干问题

以往医院的综合水平主要依赖于先进的硬件设施和技术,但是随着医疗改革的实施,新形势下医疗系统对医院医务工作者的服务质量和人性化管理的要求更高。目前的医疗环境中,医院对医务工作者的思想政治教育力度不足,思想政治教育流于形式化和边缘化[2],而其日常压力较大,部分工作者的服务态度不佳,易于导致医患纠纷。同时,个别医师会因责任感不佳而使得患者的病情延误,甚至会出现医疗事故,从而影响医院的整体形象。另外,工作者缺乏相关的培训,对政治思想知识和教育形式的掌握程度较低。因此,提高医务工作者的政治思想工作教育,促使工作者形成主人翁意识,有助于避免不必要的医疗纠纷,符合我国的医疗改革新形势。传统的政治思想教育通常着重于工作者的学习主动性和行为方向,该教育方式下的工作者多注重自身的利益,无法提高工作者的素养和职业道德感。

2政治思想工作的措施

2.1创新思想政治工作的内容,提高工作者的素质。随着医疗改革的发展,目前医疗管理模式逐渐向人性化方向转变,更注重对患者心理和社会的服务工作,因此医院应致力于保证和谐医疗环境,加强医务工作者的服务质量。因此,在思想政治教育时应加强医务工作者的职业道德,创新思想政治工作的内容,可增设文化教育,致力于营造医院文化环境,可确立医院精神并将其融入各部门工作中,提高工作者的素质[3]。同时应将该工作落实到基层各部门人员的具体工作中,避免无谓的空谈。2.2设置完善的思想政治工作体系。办公室可根据医院的具体情况和存在的问题制定针对性的思想政治工作体系,并确立具体的执行方法,可将政治思想工作的内容同医院的制度相结合,完善管理体系,从各级工作者的职称评定和上岗等方面出发,构建公平公正的医院政治环境,保证各级领导者公平竞争上岗,并设立专门的监督人员[4],定期评定各级工作者的日常作风和工作态度。2.3意识到政治思想工作的经济效益。医院办公室可在同各级管理者和医务工作者交流时应使其意识到政治思想工作对医院的经济效益,随着居民对健康的重视和维权意识的提高,其对医院工作质量的要求更高,医院工作者的服务态度、道德修养和行为礼仪都会影响医院的整体社会形象,从而影响居民对医院的信任度。2.4加强办公室人员对各部门工作的了解。由于目前我国临床医务工作者的日常任务较为繁重,同时思想政治工作和医务工作者的竞争可能会发生冲突,因此,医院的政治思想工作教育应加强形式的创新,一方面可使得医院党务工作者和办公室人员到基层各部门观察,了解各部门的具体工作内容和不同岗位的特征,办公室人员可向党务工作者提出相应的工作建议,将思想政治教育化整为零,分散到不同部门的日常工作中,避免集中式的教育加重医务工作者的负担。另外,还可组织工作者参与政治思想工作相关的娱乐活动,将相关知识融入活动中,或各部门定期开展政治思想工作的讨论会议,可将政治思想水平的高低加入管理者的竞争机制中,并设立高政治思想水平优先评定职称的政策,定期评估部门内工作者的思想政治情况并评定优秀工作者,提高医务工作者的积极性。2.5借助于多媒体技术开展思想政治教育。新形势下由于医务工作者的工作负担较重,花费大量地时间组织系统培训工作的难度较大,因此可借助于信息化时代多媒体技术开展思想政治教育[5],不但可保证政治思想新理念和知识的及时传播,还能够减轻管理者组织培训工作的人力和物力投入,提高教育的效率。医院可建立一个专门的平台用于政治思想工作教育,由专人负责管理,定期在平台中发布相应的知识,还可搜集在本院和其他医院中的优秀工作者的事迹或者因不良服务和错误职业行为而受到惩处、引起医疗纠纷的事例,不断警醒工作者加强自身的行为和思想政治修养,各部门也可建立专门的微信群,交流本部门的在日常工作中应注意的问题,加强思想政治教育。

总之,医院强办公室在思想政治工作的教育中发挥重要的作用,为了增强医院工作者的综合素养和职业道德修养,营造和谐的医疗环境,应从内容、形式、制度系统和思维等方面进行创新,纠正医务工作者的不良行为和风气,增强医院工作者的主人翁意识和责任感。

参考文献

[1]蒋文娟.医院办公室工作在医院管理中的作用研究[J].中国卫生产业,2015,12(11):101-102.

[2]翟文敬.新形势下医院办公室如何创新思想政治工作[J].企业改革与管理,2017(14):170.

[3]吴庆华.加强医院思想政治工作医院文化建设探究[J].办公室业务,2013(23):36,38.

[4]朱普庆.浅谈新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新[J].安徽医学,2013,34(01):85-87.

[5]安芳芳,钱丽萍,卢祖元.以微信为例探析新媒体时代医院思想政治工作[J].现代医院管理,2014,12(06):88-90.

作者:顾淼淼 单位:无锡市第五人民医院

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